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平安银行珠海分行积极落实“减费让利” 助力小微企业纾困解难

综合 时间:2022-07-13 15:19:14

为响应国家号召,进一步支持实体经济,切实为受疫情影响的小微企业纾困解难,平安银行珠海分行高度重视推进相关政策落地,紧抓组织、宣传、监督、执行“四个到位”助力减费让利工作实行。

平安银行珠海分行坚持明确责任分工,压实主体责任,确保责任到岗、责任到人;建立专项工作机制,定期总结减费让利政策执行情况,及时向监管部门报告。

为提升宣传力度,平安银行珠海分行对内开展集中学习培训,进行政策宣导线上培训,培训具体到每一项减费明细,推动干部业务知识扩容和能力提升,确保降费正常“深入人心”;对外通过在营业网点投放易拉宝、利用ATM屏幕和厅堂电视提示,印刷宣传折页投放支行柜台方便客户取用了解,以及平安银行官网、微信、微博等多渠道多形式宣传,确保减费让利宣传取得实效。

同时,加强对网点减费政策落实监督执行和落实。在营业厅公示最新版《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告》及《减费让利明细表》,确保服务价格信息公开透明,充分保障客户的知情权。

自2021年9月30日以来,平安银行珠海分行对小微企业和个体工商户支付手续费实施的优惠减免,包括银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、等服务项目。到目前为止,惠及珠海小微企业、个体工商户账户约5303户,当月减免支付手续费约11.47万元,累计减免支付手续费约86.87万元。

在减费让利基础上,从2022年5月30日到12月31日止,平安银行珠海分行对所有对公开户手续费及U-key工本费全免,无需再单笔审批,进一步提升减费红利工作效率,助力小微企业和个体工商户等市场主体减负。作为珠海市政府和横琴新区政府重点引进的项目之一,珠海某公司的网络物流平台发展迅速,入驻公司已超100家。平安珠海分行积极按照减费让利政策的要求,为该公司一系列门店的对公结算账户减免了开户费、U盾等系列费用,大大降低了企业经营成本。

平安银行珠海分行还利用平安集团和总行“金融+科技”赋能,通过“线上+线下”一体化开户流程,客户免填单、免携带、少跑路、少等候。一方面通过高效应用人工智能、RPA、大数据等科技手段,自主研发并推广“空中台”,改变传统柜面服务模式,打通线上线下客户触点,为客户提供线上预约开户、自动填单、前置预审开户信息、智能分派客户经理、远程开户意愿核实、人机一体化CTM开户等服务。另一方面将电子营业执照的应用嵌入对公开户与变更环节,切实做到开户免携带。

下一步,平安银行珠海分行将继续提升金融服务质效,帮助小微企业和个体工商户等市场主体度过难关,确保政策红利落实处、见实效。

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